Versand und Lieferung
Wir bemühen uns, dass die bestellten Produkte den Empfänger so schnell wie möglich und unversehrt (unbeschädigt) erreichen. Wir verpacken unsere Möbel so, dass sie vor Transportschäden geschützt sind.
Nachdem das Paket an den Kurier übergeben wurde, bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, den Lieferprozess zu verfolgen. In Polen erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach dem Versand, in Europa dauert der Transport etwa 5 bis 7 Tage.
Bei maßgefertigten Möbelstücken informieren wir Sie bei Angabe des Lieferortes per E-Mail über die Versanddauer.
Die Lieferung realisieren wir innerhalb:
Polen, Deutschland, Niederlande, Frankreich, Portugal, Italien, Dänemark, Schweden, Norwegen, Griechenland und Großbritannien.
Wenn sich beim Ausfüllen des Bestellformulars auf der Website des Geschäfts herausstellt, dass das Land, aus dem Sie kommen oder in das Sie die bei uns bestellten Möbel versenden möchten, nicht im entsprechenden Feld enthalten ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden die Transportkosten individuell beim Spediteur für Sie erfragen und Ihre Bestellung realisieren.
Das Reintragen gratis wird im Transportpreis nur für kleine Produkte angeboten, d. h. bis zu 30 kg. Größere Produkte werden an die „erste Tür“ geliefert.
Wenn Sie sich für den Service des Reintragens und Aufstellens an der angegebenen Stelle im Zimmer interessieren, wenden Sie sich bitte an uns.
Abholung der Möbel von einem Kurier
Transportschaden
Wenn Sie bei Erhalt des Pakets feststellen, dass das Paket beschädigt ist oder sichtbare Anzeichen von Schäden aufweist, überprüfen Sie den Inhalt in der Anwesenheit des Kuriers. Das Firmenband mit unserem Logo darf nicht zerrissen oder durchgeschnitten sein.
Schadensbericht
Bei Schäden im Inneren der Sendung ist unverzüglich ein Schadensprotokoll zu erstellen und mit dem Kurier zu unterzeichnen. Es ist die Grundlage für eine Reklamation und einen schnellen und reibungslosen Erhalt der Entschädigung für Schäden von dem Zusteller.
